Viral Konsumen Ngeluh Susah Cari Spare Part Mobil Esemka
Jakarta – Esemka merupakan merek mobil nasional yang debut pada November 2012. Mobil produksi Boyolali, Jawa Tengah ini menuai kontroversi karena saat itu digunakan sebagai mobil dinas Wali Kota Solo. Mereka masih dikelola oleh Joko Widodo.
Esemka mulai memasarkan produknya ke masyarakat di segmen kendaraan niaga pada tahun 2018. Kami menjual mobil Pickup “Esemka Bima” yang resmi dirilis pada bulan September 2019.
Kendaraan niaga ini ditawarkan dalam tiga varian: Bima 1.2, Bima 1.3, dan yang terbaru Bima EV atau pikap elektrik. Sayangnya, semua model tersebut belum diterima oleh masyarakat umum sehingga jarang terlihat di jalanan.
Hal ini membuat sulitnya mencari suku cadang di bengkel kecil. Hal tersebut dikeluhkan pemilik Bima 1.2 yang mengungkapkan ketidakpuasannya di media sosial TikTok menggunakan akun @PetingWaras.
Dalam foto yang diunggah, terlihat mobil pikap Esemka miliknya sedang diperbaiki oleh montir. Namun, para teknisi bingung karena tidak memiliki suku cadang yang tepat untuk memperbaiki kerusakan tersebut.
“SMK kalau belum siap, tolong jangan dijual dulu. Mobil 2020 rusak dan tidak ada suku cadangnya. Gemanya sudah keluar, tapi saya belum tahu belinya di mana. Logam Itu sampah, ” dia menulis. Keterangan untuk unggahan video.
Dalam video lainnya, pemilik mobil pikap Esemka memperlihatkan komponen ECU yang rusak. “Masih kita kerjakan gan,” ucapnya dalam video.
Video tersebut telah ditonton lebih dari 700.000 kali dan netizen membanjiri kolom komentar. Selain itu, banyak pihak yang mengkritik orang yang membeli mobil Esemka.
“Sesuai isu yang ada, ECU mobil DFSK tidak bisa dibandingkan mobil SMK buatan China. Ganti emblem saja. Betul,” tulis @sah***.
“Saya pakai Chery Transcab Esemka 1.1 yang sudah rebranded. Saya diberitahu bahwa gemanya rusak. Saya beli online dan masih tidak berfungsi. Saya tidak tahu apakah ada yang salah dengan utasnya. Tidak, silakan sambungkan pin 1.” Sebaiknya cari mekanik yang teliti,” kata @rez***.
“Ada Transport, ada Gran Max, ada L300, dan ada Traga. Kenapa pilih SMK Big Brother?” kata @rii***.