Hyundai Bakal Ganti Mobil Lama Konsumen yang Rusak, Ini Syaratnya
tonosgratis.mobi, Jakarta – PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) meningkatkan inovasi purna jual kepada pelanggannya dengan menawarkan Hyundai Hadir Untuk Anda: Hyundai Guard, Garansi Hyundai.
Layanan ini sebenarnya dikembangkan dengan menawarkan dua metode: Hyundai Jaga yang menawarkan berbagai layanan untuk menjamin keutuhan mobil, dan Hyundai Guarantee yang menjamin ketenangan pelanggan saat memiliki mobil.
Menariknya, Hyundai Guarantee yang dulu dikenal dengan Hyundai Owner Assurance Program ini berlaku untuk Hyundai Stargazer (termasuk Stargazer).
Head of Marketing Strategy PT HMID, Christian Abraham Gandavinata mengatakan, pihaknya terus memberikan praktik terbaik, termasuk kualitas produk dan layanan purna jual yang prima, untuk memberikan ketenangan pikiran pelanggan selama memiliki mobil.
Oleh karena itu, layanan purna jual inovatif yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan pelanggan ditujukan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, termasuk meningkatnya jumlah pemilik mobil listrik. jelas Christian di IIMS 2024, Kemayoran, JIExpo, Jakarta Pusat, Selasa. (21/2/2024).
“Dengan diluncurkannya Hyundai Jaga dan Hyundai Jamin, pelanggan akan mendapatkan kenyamanan lebih sehingga meningkatkan kepercayaan terhadap Hyundai,” imbuhnya.
Garansi yang diberikan oleh Hyundai adalah penggantian unit baru memiliki model, tipe dan warna yang sama dengan mobil sebelumnya. Jika mobil lama mengalami kecelakaan, maka penggantian akan dilakukan jika harga mobil sama dengan 50% dari total harga mobil.
Garansi ini tidak mencakup kerusakan atau kecelakaan yang disebabkan oleh kebakaran, banjir, bencana alam, kerusuhan atau mengemudi secara ilegal.
Pelanggan dapat mengajukan klaim penggantian mobil baru kepada Hyundai, atau mengajukan klaim kerugian total (total loss) kepada perusahaan asuransi sesuai kesepakatan pelanggan.
Jika pelanggan memutuskan untuk mengajukan klaim kerugian total kepada perusahaan asuransi, Hyundai akan memberikan kompensasi kepada pelanggan Hyundai Sargazer sebesar Rp 25 juta dan pelanggan Krite dan Hyundai Electric Vehicle (EV) sebesar Rp 30 juta.